Central de Ajuda
Termos de Uso
Bem-vindo(a) ao Petilare. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.
O Petilare é um site focado exclusivamente em adoção responsável de pets, conectando anunciantes que desejam doar animais a pessoas interessadas em adotá-los.
1. Sobre a Plataforma
A Petilare é um site de classificados de adoção de animais, funcionando como um intermediador digital entre:
- pessoas que desejam doar pets; e
- pessoas interessadas em adotar.
A Petilare não realiza adoções diretamente, não participa das conversas entre usuários, não garante a veracidade das informações dos anúncios e não se responsabiliza pelas negociações entre as partes.
2. Cadastro do Usuário
Para anunciar um pet para adoção, o usuário poderá criar uma conta fornecendo dados reais e atualizados.
O usuário declara que:
- é maior de 18 anos;
- fornecerá informações verdadeiras;
- é o responsável legal pelo pet anunciado;
- não publicará anúncios em nome de terceiros sem autorização.
3. Publicação de Anúncios
Ao criar um anúncio, o usuário concorda em fornecer:
- informações reais sobre o animal;
- fotos verdadeiras e atualizadas;
- descrição clara do estado de saúde, idade e necessidades do pet.
É proibido publicar anúncios que:
- ofertem venda, troca ou comércio de animais;
- envolvam espécies silvestres ilegais, conforme legislação brasileira;
- representem ou incentivem maus-tratos, abandono ou crueldade;
- contenham informações falsas, enganosas ou fraudulentas;
- utilizem fotos de terceiros sem permissão;
- divulguem dados pessoais sensíveis de outras pessoas;
- tentem burlar a finalidade do site.
A Petilare poderá remover anúncios que violem estes Termos sem aviso prévio.
4. Responsabilidades do Usuário
O anunciante é totalmente responsável por:
- garantir que realmente está doando o pet;
- cumprir leis municipais, estaduais e federais relacionadas a animais;
- conduzir o processo de adoção de forma ética e segura;
- evitar qualquer forma de discriminação, abuso ou prática ilegal;
- revisar seus anúncios periodicamente.
O adotante é responsável por:
- verificar a veracidade das informações do anúncio;
- combinar diretamente com o anunciante os detalhes da adoção;
- adotar o pet apenas se puder garantir bem-estar, saúde e cuidado.
5. Responsabilidades da Plataforma
A Petilare não se responsabiliza por:
- informações falsas publicadas pelos usuários;
- conversas, negociações ou encontros entre adotantes e anunciantes;
- problemas decorrentes da adoção;
- eventuais prejuízos, danos ou conflitos entre usuários.
A plataforma funciona apenas como vitrine digital de anúncios para adoção.
6. Moderação e Remoção de Conteúdo
A Petilare poderá, a qualquer momento:
- remover anúncios que violem estes Termos;
- suspender contas que descumprirem regras;
- bloquear usuários envolvidos em fraude, abuso ou comportamento inadequado;
- revisar, alterar ou limitar funcionalidades da plataforma.
O usuário concorda que a Petilare não é obrigada a justificar a remoção de conteúdos.
7. Privacidade e LGPD
A coleta e o uso de dados pessoais seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Os dados podem ser usados para:
- funcionamento da conta;
- gerenciamento dos anúncios;
- contato entre usuários;
- segurança da plataforma;
- exibição de anúncios personalizados (Google AdSense).
Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade da plataforma.
O usuário pode solicitar a exclusão definitiva da conta a qualquer momento.
8. Conduta Proibida
Além das regras anteriores, o usuário concorda em NÃO:
- praticar spam ou criar anúncios duplicados;
- utilizar a plataforma para fins comerciais;
- tentar burlar mecanismos de segurança;
- divulgar conteúdo ofensivo, discriminatório, violento ou ilegal;
- se passar por outra pessoa;
- tentar usar o site para vendas ou comércio de qualquer tipo.
9. Suspensão e Encerramento de Conta
A conta do usuário poderá ser suspensa ou removida em caso de:
- descumprimento destes Termos;
- fraude ou tentativa de fraude;
- divulgação de conteúdo ilegal;
- denúncias fundamentadas de outros usuários;
- comportamento ofensivo ou abusivo;
- inatividade por mais de 12 meses consecutivos.
10. Alterações dos Termos
A Petilare poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site. O uso da plataforma após qualquer alteração implica concordância com os novos termos.
11. Direitos Autorais e Uso da Marca
Todo o conteúdo da plataforma (nome, layout, textos e elementos visuais) é de propriedade da Petilare. É proibida a reprodução não autorizada de qualquer elemento do site. As imagens e textos publicados pelos usuários são de responsabilidade exclusiva dos mesmos.
12. Legislação Aplicável
Este documento é regido pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Jequié – BA, salvo disposição legal em contrário.
13. Contato
Para dúvidas, denúncias, solicitações de exclusão de dados ou suporte contato@petilare.com.br.
Última atualização: 14 de novembro de 2025.
