Central de Ajuda
Política de Privacidade
A Petilare tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados dos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de anúncios para adoção de pets.
Ao utilizar o site, você declara estar de acordo com as práticas descritas neste documento.
1. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações fornecidas voluntariamente
- Nome
- Telefone
- Dados inseridos ao criar anúncios
- Localização aproximada do pet para adoção
- Informações enviadas por formulários ou contatos internos
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Data e hora de acesso
- Tempo de navegação
- Origem de tráfego
1.3 Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies para:
- melhorar a experiência do usuário;
- lembrar preferências;
- exibir anúncios personalizados via Google AdSense;
- analisar métricas de uso da plataforma.
O usuário pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Criar e gerenciar contas de usuário
- Publicar e exibir anúncios de pets para adoção
- Facilitar o contato entre anunciantes e adotantes
- Melhorar a navegação e personalização da plataforma
- Exibir anúncios personalizados ou não personalizados pelo Google AdSense
- Prevenir atividades ilegais, fraudes ou maus-tratos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Google AdSense e Cookies de Publicidade
A Petilare utiliza o Google AdSense, que coleta e processa dados para personalizar anúncios.
O Google pode:
- usar cookies (incluindo o cookie DART) para exibir anúncios baseados nas visitas anteriores do usuário;
- usar cookies e identificadores para limitar frequência de anúncios, detectar fraudes e medir desempenho.
O usuário pode:
- desativar o cookie DART acessando a Política de Privacidade da Rede de Conteúdo do Google;
- gerenciar personalização de anúncios em Configurações de anúncios do Google
4. Compartilhamento de Informações
A Petilare não vende, aluga ou comercializa informações pessoais.
Dados podem ser compartilhados apenas quando:
- exigido por autoridade judicial ou administrativa;
- necessário para cumprimento de obrigações legais;
- necessário para investigar fraudes, abusos ou violações dos Termos de Uso;
- requerido para segurança da plataforma e proteção dos usuários.
5. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados são armazenados enquanto:
- a conta estiver ativa;
- houver anúncios publicados;
- for necessário para cumprimento legal;
- for útil para prevenir fraudes ou abuso da plataforma.
O usuário pode solicitar a exclusão definitiva dos dados.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários. Apesar disso, nenhum sistema digital é 100% seguro. O usuário reconhece que transmissões pela internet podem estar sujeitas a riscos.
7. Direitos dos Usuários (LGPD)
O usuário pode exercer os seguintes direitos:
- Acessar os dados pessoais coletados
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar exclusão definitiva da conta
- Revogar consentimento para uso de dados
- Solicitar informações sobre compartilhamento
- Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse
Para exercer os direitos, basta enviar solicitação para contato@petilare.com.br.
8. Dados de Menores de Idade
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro irregular, o conteúdo será removido.
9. Links Externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Petilare não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites. Recomendamos que cada usuário leia a política de privacidade de qualquer site externo acessado.
10. Consentimento para Cookies
Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com:
- o uso de cookies essenciais;
- cookies de análise;
- cookies de publicidade do Google;
- armazenamento de dados de navegação conforme esta política.
Um aviso de cookies pode ser exibido ao usuário na primeira visita, conforme exigência da LGPD e do Google AdSense.
11. Alterações desta Política
A Petilare poderá atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade contato@petilare.com.br.
Última atualização: 14 de novembro de 2025.
