Como entrar em contato com um anunciante?

Você pode se comunicar diretamente com um anunciante por meio do bate-papo ou através dos meios de contato disponibilizados pelo mesmo. A troca de mensagens é simples, segura e feita dentro do site.

Enviando uma mensagem

Para enviar uma mensagem, é necessário estar logado em sua conta. Se ainda não estiver, você será redirecionado para fazer login antes de continuar. Você também pode entrar em contato através do WhatsApp fornecido pelo anunciante.

Quero adotar

Esse botão abre o chat ao enviar uma mensagem diretamente para o anunciante. Assim que a mensagem for enviada:

• A pessoa receberá uma notificação por e-mail
• A conversa ficará disponível na área de Mensagens em sua conta

Como visualizar uma mensagem recebida

Se alguém entrar em contato com você pela plataforma, é fácil acessar a conversa. Siga o passo a passo:

• No celular: toque no menu ☰ no canto superior direito da tela, ao lado do botão +. Em seguida, clique no seu nome de usuário para acessar as opções
• No computador: basta clicar diretamente no seu nome de usuário, no topo do site

Após acessar as opções:

• Vá em Mensagens. Ela só aparece quando você recebe ou envia uma mensagem. Se não recebeu ou enviou nenhuma, ela permanecerá oculta
• Caso tenha conversas, você verá uma lista de todas as mensagens que enviou e recebeu
• Selecione o nome do usuário que enviou a mensagem ou que você entrou em contato. A conversa será aberta e você poderá responder diretamente pelo chat